Skip to content
pg92 Sports / Mobile
นโยบายและข้อกำหนด

pg92 และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

pg92 วางกรอบการใช้งานที่ชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละบุคคล โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนเริ่มใช้บริการ

  • ข้อกำหนดการใช้งาน
  • นโยบายความเป็นส่วนตัว
  • ขอบเขตความรับผิดชอบ
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
รายละเอียดนโยบาย

กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ

การใช้บริการ pg92 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ทั้งหมด เราดูแลข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามหลักการที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ สิทธิ์การเข้าถึงบริการของเราอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่คุณอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการนี้เป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณหรือไม่ก่อนสมัครสมาชิก เราไม่รับรองว่าบริการของเรามีให้ใช้งานได้โดยไม่มีข้อจำกัดในทุกเขตอำนาจศาล ธุรกรรมทางการเงินผ่าน PromptPay และ Bank Transfer อยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการชำระเงินนั้น ๆ ด้วย เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือคุณตามช่องทางที่ระบุในหน้านี้

  • PromptPay

  • Bank Transfer

  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต

  • สิทธิ์บัญชีสมาชิก

ขอบเขตและการบังคับใช้

บริการใดบ้างที่อยู่ภายใต้นโยบายนี้

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมบริการหลักทั้งหมดที่เราเปิดให้ใช้งาน ตั้งแต่การจัดการบัญชีไปจนถึงเนื้อหาในล็อบบี้ ส่วนที่อยู่นอกขอบเขตจะระบุชัดเจนในตารางด้านล่าง

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การเปลี่ยนรหัสผ่าน และการปิดบัญชีทุกขั้นตอน สิทธิ์เหล่านี้ผูกกับบัญชีของคุณโดยตรงและไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ Bank Transfer อยู่ภายใต้นโยบายนี้ร่วมกับเงื่อนไขของช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ ประวัติธุรกรรมทั้งหมดบันทึกไว้ในบัญชีของคุณ

  • เนื้อหาในเว็บไซต์

    เกม ตาราง และเนื้อหาล็อบบี้ที่เราให้บริการอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ การใช้งานเนื้อหาเหล่านั้นต้องเป็นไปเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามทำซ้ำหรือเผยแพร่ต่อ

  • บริการจากภายนอก

    ลิงก์หรือบริการของบุคคลที่สามที่ปรากฏในเว็บไซต์ไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของเรา คุณควรอ่านข้อกำหนดของบริการนั้น ๆ โดยตรงก่อนใช้งาน

สิทธิ์ของคุณ

ดำเนินการกับข้อมูลบัญชีของคุณได้อย่างไร

คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการดูและจัดการข้อมูลที่ผูกกับบัญชีของคุณบน pg92 ไม่ว่าจะเป็นประวัติการเข้าสู่ระบบ รายการธุรกรรม หรือข้อมูลส่วนตัวที่ให้ไว้ตอนสมัคร หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ ในกรณีที่ต้องการปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล ให้แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้พร้อมระบุชื่อบัญชีที่ต้องการดำเนินการ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด

  • ดูประวัติธุรกรรม

    เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูรายการฝาก-ถอนเงินทั้งหมด ข้อมูลนี้แสดงครบตามที่บันทึกไว้ในระบบของเรา

  • แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

    ข้อมูลที่แก้ไขได้เองมีให้ในหน้าตั้งค่า ส่วนข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนก่อนเปลี่ยนแปลงให้ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

  • ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ทีมงานจะชี้แจงตามข้อมูลที่มีในมือ

  • ขอระงับหรือปิดบัญชี

    แจ้งความประสงค์ผ่านซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและเหตุผล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดนโยบาย

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์ นโยบาย หรือข้อกำหนดใด ๆ ที่ระบุในหน้านี้ ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ของเรา ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมรับเรื่องและชี้แจงตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในบัญชีของคุณ

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบในทันที

  • อีเมล

    ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร

  • ฟอร์มติดต่อ

    กรอกฟอร์มในหน้าช่วยเหลือพร้อมระบุหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับนโยบายหรือบัญชี ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

การดูแลข้อมูลของคุณ

เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยบัญชีอย่างไร

pg92 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและการจัดการบัญชีของคุณ ข้อมูลที่รวบรวมประกอบด้วยรายละเอียดที่คุณให้ไว้ตอนสมัคร ประวัติการเข้าสู่ระบบ และรายการธุรกรรม การเก็บข้อมูลเหล่านี้มีระยะเวลาที่กำหนดตามความจำเป็นทางกฎหมายและการดำเนินงาน หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมหรือขอให้ดำเนินการใด ๆ กับข้อมูลของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้

  • การใช้คุกกี้

    เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

  • ความปลอดภัยบัญชี

    บัญชีของคุณปกป้องด้วยข้อมูลรับรองที่คุณตั้งไว้ หากสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งซัพพอร์ต

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนมาตรฐาน

  • การร้องขอข้อมูล

    คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด

คำถามที่พบบ่อย

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

รวมคำถามที่สมาชิกส่งมาเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์การใช้งาน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ฉันจะดูประวัติธุรกรรมย้อนหลังได้ที่ไหน

เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้วเปิดหน้าประวัติธุรกรรม รายการฝากและถอนผ่าน PromptPay และ Bank Transfer ทั้งหมดจะแสดงอยู่ที่นั่น หากข้อมูลไม่ครบถ้วน ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุช่วงวันที่ที่ต้องการตรวจสอบ

ฉันขอเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้ไหม

ข้อมูลบางส่วนแก้ไขได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี ส่วนข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนก่อน เช่น ชื่อหรือข้อมูลสำหรับการถอนเงิน ให้ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

หากฉันอยู่ในประเทศที่กฎหมายจำกัดการใช้งาน ฉันยังใช้บริการได้ไหม

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบเองว่าการใช้บริการนี้ถูกกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่หรือไม่ เราไม่รับประกันว่าบริการจะเข้าถึงได้ในทุกเขตอำนาจศาล

ฉันจะปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีและความประสงค์ ทีมงานจะชี้แจงขั้นตอนและระยะเวลาในการดำเนินการ รวมถึงแจ้งให้คุณทราบเมื่อเสร็จสิ้น

pg92 ใช้คุกกี้ทำอะไรบ้าง

คุกกี้ของเราใช้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะสมกับการใช้งานของคุณ ไม่มีการส่งข้อมูลคุกกี้ให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

นโยบายนี้อัปเดตบ่อยแค่ไหน และฉันจะรู้ได้อย่างไรว่ามีการเปลี่ยนแปลง

เราปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ โดยจะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงในหน้านี้เสมอ หากมีข้อสงสัยหลังการอัปเดต ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง